今年以来，文山州坚持系统治理，以“清存量、遏增量”为目标，不断完善欠薪处置机制，多举措助推根治欠薪线索处置工作提质增效，全力维护劳动者合法权益。坚持源头治理，在媒体平台公布9个系统81家投诉举报电话、办公地址，畅通投诉举报渠道，采取一次告知、网络服务等方式，提高群众办事效率，根据“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”“案件办理零积压”原则，对来人、来电实行首问负责制，推行接诉即办工作流程，提升欠薪事件科学受理和处置效率，力争无争议线索当日办结，对欠薪事实不清、有争议的，综合运用行政执法、调解仲裁和刑事司法等手段，做到快查快结，建立催办提醒制度，确保件件有着落、事事有回音。今年1-5月，共为6184名劳动者追回薪酬8174.61万元，全州欠薪问题线索办结率97.34%，全省排名第三。
（行动领导小组办公室）