11月3日,麻栗坡县举办了主题为“做好新时代政务公开打造透明便民医保”的“政府开放日”活动,持续推进政务公开、优化政务服务工作,全力打造阳光政府服务型政府。
县委常委、副县长张晓军,县人大常委会副主任邓丽男出席活动。县民政局、财政局等单位分管负责人、人大代表、医保基金社会监督员、群众代表共20余人参加活动。
张晓军强调,政府开放日为广大群众和政府各部门之间搭建了面对面沟通交流的桥梁,医疗保障局要以此次活动为契机,宣传解释党的医疗保障政策,认真倾听各位代表的呼声和意见建议,接受群众的监督,不断提高医疗保障工作的便捷性、满意度。
活动中,工作人员就12345服务热线的办理、“云南医保”微信小程序的使用、云南省职工基本医疗保险个人账户共济绑定操作流程等为代表们进行了详细讲解;代表们“场景式”了解了医保信息变更、离休、伤残军人参保待遇等方面的信息。代表们在医保中心服务厅还切身体验了自助终端使用流程、医疗保险业务流程、办事流程、医保办理流程以及报销流程。
人大代表杨厚伟说:“希望以此次活动为契机,我们的政府民生部门持续加大公开力度,畅通公众参与渠道,让群众少跑路、不跑路,多为群众办实事、办好事、办贴心事。”
座谈会上,医保工作人员解读了医保政策以及代表们提出的问题。大家纷纷谈体会、说感想,并就如何改进和做好麻栗坡县医保政策宣传工作积极建言献策。
“作为医保基金社会监督员,我将充分发挥监督员的双向作用,既从社会公众的角度对医保基金的使用进行监管,也面向社会公众做好医疗保障基金的相关政策解释、宣传,切实当好政策宣传员和待遇监督员。”医保基金社会监督员李启旭说道。
“今后,我们将加大政务公开工作力度,切实做好医疗保障工作,不断提升群众就医看病获得感、幸福感、满足感。”医保中心主任廖雄飞说。
(贺正凤)