记者 李晔
第六届进博会召开在即。昨天,在上海浦东和虹桥两大机场的4座航站楼,集咨询、商务服务、大会宣传等功能于一体的进博会接待服务中心和服务专用柜台,已在航站楼到达区域全面启用。
同时,两大机场对配套服务设施也进行了升级。上海机场96990服务热线已更新,开设进博会服务专用提示语音;两大机场航站楼均已设立进博会专用安检通道和值机柜台。另外,400余名“雷粉团”和“小彩虹”上海机场青年志愿者,每天在航站楼、交通中心、停车库等区域提供指引问询、大会宣传、行李搬运等志愿服务,其中能提供外语接待服务的青年志愿者超过40名。
浦东机场也正迎来进博会航空货运的最后高峰,机场物流公司整合机场、海关、电子口岸、货站各作业流程信息,打造从航班落地到展品进馆的高效物资保障通道,为各类参展货物提供理货、分拨、查验、提货优先服务,现已保障进博会参展物资79票、227件,总重超过20吨。
另外,境外人士支付便利问题在上海机场已率先优化。目前两大机场航站楼内全部370家商户运营门店的POS机均支持外币银行卡、微信支付、支付宝支付等多种交易方式,两场共有17处外币兑换点、7处银行金融网点和16个银行存取款机网点。
此外,上海机场集团还协调蚂蚁集团,在两场开设了入境支付体验服务台,为入境人士提供移动支付绑定外卡的指引咨询服务,帮助境外人士更快适应中国国内的移动支付模式。其中,浦东机场的两处服务台已于9月30日开业,分别位于T1和T2国际到达区域。